Versand, Selbstabholung & Retouren

Versand

Wir versenden kostenlos innerhalb Österreichs und nach Deutschland mit der Post.

Dein Vintage-Schatz wird innerhalb Österreichs in 3-5 Werktage und in Deutschland in 5-8 Werktage bei dir sein.

 

Selbstabholung

Wenn dir der Versand mit der Post zu unökologisch ist oder du um die Ecke wohnst, kannst du deine Bestellung natürlich auch persönlich bei uns abholen! Mach dir dazu bitte einen Termin mit uns aus. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail.

 

Retouren

Du kannst deinen Vintage-Schatz innerhalb von 14 Tagen ab der Lieferung an uns retournieren. Und so funktioniert es:

  1. Verpacke die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Die Objekte sollten keine zusätzlichen Gebrauchsspuren wie z.B. Schmutz, Kratzer etc. aufweisen. Bereits vorhandene Gebrauchsspuren sind immer in der Produktbeschreibung unter Details genau aufgelistet.
  2. Wenn du deine Bestellung per Versand zugestellt bekommen hast, dann vervollständige bitte die Felder in unserem Rücksendeportal und druck dein Retourenetikett aus. Dieses bekommst du per E-Mail zugesendet.
  3. Solltest du deine Vintage-Schätze bei uns persönlich abgeholt haben, schreib uns für einen Rückversand bitte eine kurze E-Mail mit den Eckdaten (Name, Bestellnummer und Grund der Retoure) deiner Bestellung. Dein Retourenetikett bekommst du per E-Mail zugesendet.
  4. Bitte beachte, dass ein Rückversand € 8,00 kostet! Diese werden von dem Betrag abgezogen, den wir dir zurückzahlen.
  5. Gib das Paket an einem von dir gewählten Drop-Off Point ab.

Sobald das Paket bei uns eingelangt ist, zahlen wir dir den Einkaufswert minus der Gebühr für den Rückversand zurück. Bitte beachte, dass es einige Tage dauern kann bis der Betrag bei dir eingeht.